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ACTIVIDADES DE VENTA

Ajustado al Certificado de Profesionalidad COMV0108 ACTIVIDADES DE VENTA

Requisitos:

Estudios primarios básicos

Destinatarios:

Este certificado va dirigido a todas aquellas personas que quieran trabajar de:

  • Cajero/a de comercio.
  • Dependiente de comercio.
  • Vendedor/a.
  • Promotor/a comercial.
  • Operador de contac-center
  • Teleoperadoras (call-center).
  • Televendedor/a.
  • Operador/a de venta en comercio electrónico.
  • Técnico de información y atención al cliente.
Temario:

MF0239_2: Operaciones de venta.

  • UF0030: Organización de procesos de venta.
  • UF0031: Técnicas de venta.
  • UF0032: Venta online.

MF0240_2: Operaciones auxiliares a la venta

  • UF0033: Aprovisionamiento y almacenaje en la venta
  • UF0034: Animación y presentación del producto en el punto de venta
  • UF0035: Operaciones de caja en la venta

MF0241_2: Información y Atención al cliente/consumidor/usuario

  • UF0036:Gestión de la atención al cliente/consumidor
  • UF0037:Técnica de comunicación y atención al cliente/consumidor

MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales

MP0009: Módulo de prácticas profesionales no laborales

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